凭证《南宫NG28集团“我为群众办实事”实践活动事情方案》要求，为深入一线普遍听取意见和相识师生需求，4月29、、、30日，副校长刘东超向导财务处划分主持召开“学生收费、、、营业报销与服务征求意见”和“理顺科研财务营业服务流程征求意见”两场座谈会，相关单位西席、、、向导员、、、学生代表以及学生处、、、科技处、、、财务处认真人和各营业科室代表80多人加入了座谈会。

在“学生收费、、、营业报销与服务征求意见”座谈会上，各学院学生代表踊跃讲话，围绕学费标准、、、缴费方式、、、学费退费、、、助学贷款、、、医疗报销、、、退伍复学等方面，共提出了40余条问题以及相关建议。刘东超和财务处认真人及各营业科室代表、、、学生处代表认真聆听、、、仔细纪录，并现场提出有关问题的解决方案。关于不可就地解决的问题，刘东超要求整理反馈，开展视察研究，摸清情形，尽快给同砚们一个知足的回复。座谈会举行了约2个小时，现场气氛融洽而热烈。

在“理顺科研财务营业服务流程征求意见”座谈会上，先生们围绕科研经费的认领与开票、、、预算调解、、、经费开支与报销、、、营业流程培训与制度宣贯、、、财务信息化建设等方面提出了数十条问题及相关建议。针对先生提出的问题和建议，财务处、、、科技处现场给予了较详细的解答和回复，并承诺持续改善营业事情流程和提升服务质量，让先生越发顺畅办理科研经费各项财务营业。

刘东超聚焦师生提出的“急难愁盼”问题，划分从智慧财务平台建设、、、营业流程完善、、、培训宣贯常态化、、、相关营业部分携手协力等四个方面做了要求和安排。一是通过信息化手段规范流程、、、镌汰矛盾、、、镌汰师生跑腿，并且信息化平台上线前要做好充分的调研和流程优化事情。二是科研经费的营业流程要一直完善和增补，好比说要把结余资金的使用纳入营业流程。三是对营业流程、、、制度的培训和宣贯应该是常态化的，线上与线下培训相连系，整体培训与专题培训相连系。四是科研经费事情的完善与刷新，需要科技处、、、财务处、、、人事处等部分聚力协同，配合形成协力以使事情做得更好。